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当号码不再使用时，SIM 卡将被停用，号码将被回收。本文描述了导致 SIM 卡停用的不同情况。
giffgaff为什么停用？
SIM 卡在以下情况下将被停用：
- 您将您的号码转到了另一家运营商（携号转网）
- 该 SIM 卡因欺诈或滥用而被禁止使用
- SIM 卡未激活。
注意：已声明丢失或被盗的 SIM 卡将被停用以防止任何非法使用，但其号码将立即转移到备用 SIM 卡。因此，本文中的信息不适用于已声明丢失或被盗的 SIM 卡。
如何认定giffgaff的 SIM 卡处于非活动状态？
SIM 卡在最后 6 个月内未被使用时将被停用。为了停止停用，至少每 6 个月执行以下任一操作：
- 至少给另一个号码（不包括拨打紧急服务或会员服务或 0800 号码或免费计费号码的短信/电话）打一个电话、发一条短信或彩信
- 至少使用移动数据连接一次互联网
- 至少购买一次 Airtime Credit 或套餐
这些条件旨在防止那些活动很少或很少使用 SIM 卡在社区活跃的成员 SIM 被停用。
如果您的 SIM 卡未连接，您将失去任何剩余的空中时间信用额和/或计划余额，以及账户中的电话号码。
giffgaff 会回收手机号码，一旦您的号码被断开并回收，我们将无法重新连接。
giffgaff 可能会在因我们的疏忽导致断开连接的情况下重新连接您。
请参阅“取消权利”条款和条件获取更多信息。
能否重新激活我的 SIM 卡？
一旦 SIM 卡被停用，就无法重新激活。此外，停用 SIM 卡会将与之关联的电话号码返回到可用电话号码池中。因此，无法保留与停用 SIM 卡关联的电话号码。
当 SIM 卡可能因不活跃而被停用时，我们将在停用您的 SIM 卡前一个月发送第一封通信。如果此 SIM 卡仍然没有活动，将在停用前大约 5 天发送第二封电子邮件，提醒会员他们只剩下很短的时间采取行动。如果未执行任何必要的操作以保持 SIM 卡活跃，则将启动 SIM 卡停用程序。
会员在被停用连接后的 30 天内，可从我们的代理处请求 PAC 代码。
giffgaff sim停用后，账户会被停用吗？
当您的 SIM 卡停用或携号转网时，不会影响您的 giffgaff 账户，因此您仍然可以成为社区的一员。您的 giffgaff 账户将像您激活 SIM 卡之前一样运作。
如果您激活一张新 SIM 卡，您可以在激活过程中将其与现有的 giffgaff 账户关联注册。
giffgaff停用后充值金额将如何处理？
您的 SIM 卡在停机时如有可用信用，若自停机之日起超过 30 天，则该信用将丢失，如条款和条件所述。此信用不可退还，因此我们建议在停机前使用。在 30 天内，会员可以申请退款信用，但他们必须拥有某种类型的卡片。
giffgaff停用后赠送金额会怎么处理？
根据条款和条件，当账户变为不活跃或您转出时，累积的赠送金额将丢失。
如果您在还款开始时没有持有有效的 SIM 卡，您无权获得赠送金额。